17 декабря введен новый тарифный план «АПЕЛЬСИН». Основные преимущества тарифного плана «АПЕЛЬСИН»:
С 10 декабря по 31 декабря включительно проводится акция - новогодний подарок абонентам. Каждый раз при пополнении клиентом счёта на сумму в размере от 100 руб. и больше к балансу абонента добавляются дополнительные подарочные 20% от суммы внесённого абонентом платежа.
3 ноября изменена стоимость подключения и дополнительных услуг, снижен порог отключения услуг связи. Стоимость подключения - 0%, на тарифных планах «Твой тариф –Classic», «Твой тариф -12/12» Твой тариф -150», «Твой тариф-300». Стоимость SIM-карты при подключении на ТП «Твой тариф –Classic», «Твой тариф -12/12», Твой тариф -150», «Твой тариф-300»- снижена с 10 $ до 2$.
24 октября осуществлен перевод тарифных планов «Базовый», «Кавказ-60», «Кавказ-180». «Эконом», «Час Пик» «Твой тариф –Classic», «Твой тариф -12/12» Твой тариф -150», «Твой тариф-300» в режим реальной тарификации времени.
15 октября введены новые правила короткого набора на мобильные номера внутри сети «АКВАФОН», а также на ТФОП г. Сухум, Гулрыпш и междугородные направления.
25 сентября введена новая дополнительная услуга «Любимый номер» на тарифных планах «Твой тариф –Classic», «Твой тариф -12/12» Твой тариф-150», «Твой тариф-300». Услуга предоставляет возможность совершить звонки на заранее определенные абонентом номера (любимые) со скидкой 50 %.
16 июля проводится акция – бесплатное подключение (стоимость SIM-карты – 0 $). С сохранением авансового платежа в соответствии с тарифным планом.
25 мая введён тарифный план «02», с выделением 20 номеров сотовой связи для передвижных патрульных групп, в целях содействия органам по поддержанию правопорядка в деле обеспечения безопасности граждан.
10 апреля утверждено положение о порядке установления и выплаты персональной стипендии студентам, обучающимся в Абхазском Государственном университете.
1 февраля введены карты авансового платежа (КАП) сети «АКВАФОН».