24-02-2014
Внешняя SMS спам-атака с номеров зарубежных операторов связи
Уважаемые абоненты!
С 21.02.2014г. производится внешняя SMS спам-атака.
С номеров зарубежных операторов осуществляется массовая неперсонифицированная рассылка SMS-сообщений с текстом следующего содержания: «Срочно перезвонить мне по номеру ХХХХХХХХ»
Компанией АКВАФОН ведутся работы по защите абонентов от несанкционированных массовых спам-рассылок, но на сегодняшний день, имеющиеся технические ресурсы не позволяют в полной мере оградить клиентов от внешнего спама. С появлением оборудования, позволяющего осуществлять соответствующий контроль за обменом сообщениями с зарубежными операторами, риск возникновения подобных ситуаций будет минимизирован.
В целях информирования абонентов компании, оператором АКВАФОН 22.02.2014г. и 24.02.2014г. осуществлена SMS-рассылка с уведомлением о спаме и предупреждением не совершать обратный вызов!
Хотим еще раз обратиться к нашим абонентам - пожалуйста, не совершайте обратный звонок!
Принимая во внимание тот факт, что абоненты, не располагая полной информацией, пытались установить обратную связь, компания АКВАФОН в течение рабочей недели осуществит возврат денежных средств клиентам, совершившим вызовы и отправившим SMS 21, 22, 23, 24 февраля 2014г. на номера, с которых производилась спам-рассылка.
В дальнейшем, просьба ко всем абонентам быть бдительными, не идти на поводу у провокаторов и не совершать обратных вызовов, не отправлять SMS-сообщений.
В случае, если вызовы/SMS-сообщения абонентов на номера, с которых осуществляются спам-рассылки будут продолжаться, то оператором они будут расцениваться не как действия, осуществленные по причине неинформированности, а как добровольное желание абонента осуществить вызов/отправить SMS. В этом случае денежные средства за оказанную услугу не возвращаются.
Благодарим за понимание!