24-02-2014

Внешняя SMS спам-атака с номеров зарубежных операторов связи

Уважаемые абоненты!

С 21.02.2014г. производится внешняя SMS спам-атака.

С номеров зарубежных операторов осуществляется  массовая неперсонифицированная рассылка SMS-сообщений  с текстом следующего содержания: «Срочно перезвонить мне по номеру ХХХХХХХХ»

Компанией  АКВАФОН ведутся работы по защите абонентов от несанкционированных массовых спам-рассылок, но на сегодняшний день, имеющиеся технические ресурсы не позволяют в полной мере оградить клиентов от внешнего спама.  С появлением оборудования, позволяющего осуществлять соответствующий контроль за обменом сообщениями с зарубежными операторами, риск возникновения подобных ситуаций будет минимизирован.

В целях информирования абонентов компании, оператором АКВАФОН 22.02.2014г.  и 24.02.2014г. осуществлена SMS-рассылка с уведомлением о спаме и предупреждением не совершать обратный вызов!

Хотим еще раз обратиться к нашим абонентам - пожалуйста, не совершайте обратный звонок!

Принимая во внимание тот факт, что абоненты, не располагая полной информацией, пытались установить обратную связь,  компания  АКВАФОН в течение рабочей недели осуществит  возврат денежных средств клиентам,  совершившим вызовы и отправившим SMS  21, 22, 23, 24 февраля 2014г.  на номера, с которых производилась спам-рассылка. 

В дальнейшем, просьба ко всем абонентам быть бдительными, не идти на поводу у провокаторов и не совершать обратных вызовов, не отправлять SMS-сообщений.

В случае, если вызовы/SMS-сообщения абонентов на номера, с которых осуществляются спам-рассылки  будут продолжаться,  то оператором они будут расцениваться не как действия, осуществленные по причине неинформированности, а как добровольное желание абонента осуществить вызов/отправить SMS. В этом случае денежные средства за оказанную услугу не возвращаются.

Благодарим за понимание!

Приложение Aquafon

Установите мобильное приложение Aquafon — это бесплатный и удобный способ управлять своими услугами связи. С его помощью легко проверить и пополнить баланс, сменить тариф, подключить дополнительные услуги и опции.

  • QR‑код приложение Aquafon

    Отсканируйте камерой смартфона QR‑код.

  • Нажмите кнопку Загрузить.

    Загрузите файл на ваш смартфон. Нажмите «Да», если поступит запрос.

  • Дождитесь окончания загрузки и войдите в приложение Aquafon

    Нажмите на скачанный файл, чтобы запустить установку приложения.

  • Дождитесь окончания загрузки и войдите в приложение Aquafon

    Нажмите «Установить». Если смартфон запросит разрешение — выдайте его, нажав «Разрешить из этого источника».

  • Готово

    Готово

    Заходите в приложение и управляйте своим номером и услугами.

  • Скачать

    Нажмите кнопку «Скачать» — начнется загрузка файла на ваш смартфон. Нажмите «Да», если поступит запрос.

    Скачать
  • Нажмите на скачанный файл, чтобы запустить установку приложения.

    Скачать
  • Нажмите «Установить». Если смартфон запросит разрешение — выдайте его, нажав «Разрешить из этого источника».

    Скачать
  • Дождитесь установки. Заходите в приложение и правляйте своим номером и услугами.

    Скачать
  • QR‑код приложение Aquafon

    Отсканируйте QR‑код — откроется страница приложения в App Store.

  • Нажмите кнопку Загрузить.

    Нажмите кнопку Загрузить.

  • войдите в приложение Aquafon

    Дождитесь окончания загрузки и войдите в приложение Aquafon.

  • Готово

    Готово

    Заходите в приложение и управляйте своим номером и услугами.

Приложение Aquafon доступно в магазинах