АКВАФОН – 9 ЛЕТ ПЕРВЫЙ ОПЕРАТОР!

АКВАФОН –  9 ЛЕТ ПЕРВЫЙ ОПЕРАТОР!

Датой зарождения рынка мобильной связи Абхазии можно считать  15 июля 2003 года, когда был совершен первый коммерческий звонок абонента АКВАФОН. Именно эту дату Компания празднует как свой день рождения. С тех пор прошло  9 лет, и все эти годы АКВАФОН, являясь лидером рынка, сохраняет качественное и количественное преимущество за собой. Компания не только внедряет на территории Абхазии самые передовые технологии, но и вносит существенный вклад в развитие экономики в республике.

2012 год открывает новый этап в деятельности Компании АКВАФОН.      

Телекоммуникации становятся все более важным фактором формирования  современного общества. Сегодняшний этап развития бизнеса в любой отрасли характеризуется постоянным увеличением потоков информации, получаемой и обрабатываемой внутри компании, а также обменом информацией между компаниями и их удалёнными подразделениями.

 Успешная работа оператора связи невозможна без предоставления сервисов в круглосуточном режиме,поэтому компаниям телекоммуникационного сектора нужна ИТ-инфраструктура, обеспечивающая непрерывность работы бизнеса. Для решения данной задачи,компанией АКВАФОН был осуществлен  запуск в эксплуатацию крупнейшего Центра Обработки Данных, который обеспечивает гарантированную безотказную работу информационной системы Компании с заданными уровнями доступности, надежности, безопасности и управляемости.

 Для строительства ЦОД использовалось самое современное оборудование от лучших европейских и американских  производителей, обеспеченное международной гарантией. 

Центры Обработки Данных относятся к предприятиям с повышенными требованиями к надежности и отказоустойчивости всех сегментов сетевой и инженерной инфраструктуры. По 4-бальной шкале надежности ЦОД АКВАФОН присвоен уровень  «3+»,предполагающий, что ремонтно-профилактические мероприятия в таком вычислительном комплексе  могут производиться в безостановочном режиме работы вычислительного оборудования, то есть возможна одновременно эксплуатация и техническое обслуживание, вплоть до замены компонентов системы, добавления и удаления вышедшего из строя оборудования.

Система автоматизации и диспетчеризации позволяет осуществлять мониторинг состояния инженерных систем в режиме реального времени, оперативное управление оборудованием, разграничение доступа к информации. Установка данной системы необходима в ЦОД для автоматического поддержания оптимальных режимов работы оборудования и оперативного прогнозирования его выхода из строя. Система мониторинга производит контроль следующих параметров:

• Электроснабжения;
• Климатической системы;
• Автоматического пожаротушения;
• Охранной и пожарной сигнализаций;
• Системы контроля доступа.

Надежное энергоснабжение в ЦОД, как правило, обеспечивается с помощью источников бесперебойного питания,дополнительных генераторов и значительных запасов топлива. В случае прекращения подачи электроэнергии из внешних источников, ЦОД может в автономном режиме без дозаправки  работать от 4 до 12 суток.

Для проектирования и создания ЦОД руководство ЗАО «АКВАФОН-GSM» пригласило СП «Утилекс-Абхазия», дочернее предприятие российской компании «Утилекс», имеющей значительный опыт в реализации масштабных проектов по построению ИТ-инфраструктуры.

Параллельно с запуском  ЦОД, Компания осуществляет переход   технических служб из здания ГТС в  Административно-технический комплекс (АТК) АКВАФОН. Уже смонтированы новые сетевые элементы, установлен новый коммутатор     и  новое поколение пакетного ядра. Проложено кольцо волоконно-оптической линии связи (ВОЛС) по городу Сухум,  которое в течение двух месяцев соединит ГТС - Маяк – Новый район – АТК. Подходит к завершению уникальная, сложнейшая работа по освоению Кодорского ущелья. Вдоль всего ущелья построена сложная инфраструктура с использованием альтернативных источников питания, развернута сеть комбинированного типа – беспроводная радиорелейная  и оптоволоконная, которая обеспечивает связью все поселки Кодорского ущелья.

Компания АКВАФОН стоит  на пороге внедрения технологии LTE,являющейся стандартом беспроводной связи четвёртого поколения (4G). Этот стандарт связи позволяет осуществлять передачу данных со скоростью, превышающей100 Мбит/с на абонента. В г. Сухум уже смонтирована тестовая зона из базовых станций LTE, которая готова к введению в тестовую эксплуатацию  при получении лицензии от Госсвязьнадзора РА. 

Маркетинговая политика АКВАФОН.

В своей деятельности Компания АКВАФОН во главу угла ставит не количественные показатели развития, а свой имидж на рынке, улучшение качества предоставляемых услуг и уровня обслуживания абонентов. С каждым годом  увеличивается число  Центров обслуживания абонентов повсей Абхазии. Так, за последнее время были открыты Центры Обслуживания в наиболее густонаселенных и динамично развивающихся районах столицы - микрорайон Турбаза  (г.Сухум, ул.Акиртава, 9), в новом Торговом комплексе «СУХУМ-МАРКЕТ», а также в городе Гал. При этом Компания делает ставку на профессионализм и высокую квалификацию сотрудников.

Летом 2011г. был запущен Контактный центр  АКВАФОН – что, безусловно, является важным этапом роста Компании. Теперь каждый абонент может получить квалифицированную консультацию  специалиста Контактного центра по телефону 999 99 99 (или короткий набор 9999).

Одним из ярких событий 2011г.  стал запуск программы «АКВА-БОНУС», ставшей дополнительным преимуществом для абонентов АКВАФОН.  Бонусная программа позволяет абонентам АКВАФОН за простое пользование услугами мобильной связи получать в подарок бонусные баллы и обменивать их на вознаграждения (дополнительные минуты общения, пакеты SMS, MMS и Интернет-трафика, а также другие выгодные предложения), корпоративную сувенирную продукцию АКВАФОН.

Уникальный для абхазского телекоммуникационного рынка спектр услуг качественной мобильной связи,предоставляемый Компанией АКВАФОН, адресован как массовому потребителю, так и корпоративным клиентам.

Разработаны предложения для корпоративных клиентов, учитывающие основные потребности организаций. В линейку корпоративных тарифных планов добавился ТП «Премиум», который выгоден для компаний, пользующихся в большей степени голосовой связью;  Кроме того, с сентября прошлого года оптимизированы условия на  тарифных планах  БЕЗЛИМИТНЫЙ, Корпоративный+, Бизнес.

Новый тарифный план «Универсальный», позволяет абоненту с любыми потребностями найти оптимальноедля себя решение и регулировать свои расходы на связь. Теперь абонент сам решает, по какой цене говорить - 1р.50 коп., 1р. 05коп. или 50 коп. 

Еще одно важное  конкурентное преимущество сети АКВАФОН -  предоставление  абонентам большого числа новых интересных и привлекательных услуг. Продолжается расширение спектра предоставляемых сервисов услуги «Мобильные подписки». Уже сейчас абонентам доступно 12 мобильных подписок. Только за время проведения Чемпионата Европы по футболу на  «Новости футбола» подписалось более 2000абонентов АКВАФОН. Благодаря данной услуге, болельщики   заранее узнавали время и даты начала матчей, получали оперативные сводки о результатах игр.   После завершения чемпионата  подписчики продолжают оставаться в курсе последних новостей из мира футбола. Не менее популярны   мобильные подписки «Афоризм дня», «День в Истории», «SMS-приколы», «Диета и здоровье», «Анекдот дня» и «Именины»,помогающие получать актуальную и интересную информацию.

АКВАФОН продолжает радовать своих абонентов розыгрышами викторин. За последний год были проведены викторины  Эрудит и Новогодний БУМ. Постоянный партнер  в  организации викторин – компания ООО «Неолайн», которая принадлежит международному холдингу контент-провайдеров WCTPи является крупнейшим провайдером дополнительных услуг мобильной связи в странах СНГ, и местная компания   ЗАО«АбхазМедиа» — абхазский контент- и сервис-провайдер, агрегатор, образованный вмае 2009 г. Главными подарками викторин стали: Моноблок Apple iMac, iPhone 4,Apple iPad2, Ноутбук Acer Aspire, LED-телевизор, Playstation 3, Нетбук ASUS,ЖК-телевизор.

В ближайшее время любители викторин смогут принять участие в новой  викторине «Лето подарков», которую проводит ЗАО «АбхазМедиа».

Новые услуги АКВАФОН   

Постоянное совершенствование –неотъемлемая часть стратегии АКВАФОН. За последний год, Компания выпустила ряд новых услуг, позволяющих абонентам еще шире использовать возможности современных технологий.

Для удобства абонентов расширенный функционал услуги «Вам звонили» дает возможность  получить информацию  о пропущенных вызовах, а также позволяет оставить для абонента голосовое сообщение.

Новинкой для абонентов АКВАФОН стала услуга «Не беспокоить», которая позволяет установить запрет на все входящие вызовы сроком на сутки, не прибегая к отключению телефона. При этом абонент, подключивший услугу, имеет возможность свободно осуществлять любые исходящие вызовы.

Также расширился функционал услуги «АкваТОН». Музыка и шутки вместо гудка во время ожидания ответа давно полюбились абонентам АКВАФОН.Услуга усовершенствована новой  опцией«Копирование мелодии», предоставляющей абоненту возможность приобрести и установить одним нажатием клавиши «*» мелодию, которую все звонящие будут слышать во время ожидания вызова. Еще одна удобная опция услуги «АкваТОН»  - «Мелодия в подарок»,  дающая возможность с помощью USSD-команды подарить мелодию «АкваТОН»  другому абоненту-подписчику услуги.

Запущена новая услуга – «Будь другом» предоставляющая возможность абонентам АКВАФОН дозвониться до родных и близких, даже если у них недостаточно средств на балансе лицевого счета. Услуга позволяет совершать вызовы за счет другого абонента, при условии, что абонент, которому звонят,согласен на оплату вызова в рамках данной услуги.

К 9-летию Компании проведен ребрендинг корпоративного Интернет-сайта АКВАФОН, который ежедневно посещают около одной тысячи пользователей. Новый дизайн и структура web-сайта стали еще более функциональными, легкими и  информативными. Сайт выполнен в соответствии с последними тенденциями Интернет-дизайна. Особое внимание уделено удобству навигации: найти нужную информацию можно всего за 2–3 перехода по страницам.Простая и понятная иерархия разделов, лаконичная графика и интерактивные баннеры, — все это позволяет посетителю комфортно работать с сайтом, и решать самые насущные вопросы, такие как настройка мобильного телефона или выбор тарифного плана, управление услугами в «Личном кабинете», активация Карт авансового платежа, управление мелодиями услуги «АкваТОН». Новый сайт, сохранив все достоинства предыдущей версии, предлагает посетителям больше возможностей,информации и  удобства.

На сайте размещена для скачивания новая версия навигационной карты Абхазии, которая была разработана официальным туристическим сайтом Абхазии и компанией «Навиком» совместно с ЗАО «АКВАФОН-GSM» в рамках проекта «Горная Абхазия». В нее вошли 12горно-пешеходных маршрутов общей протяженностью около 200 км. Подробная карта Республики Абхазия формата GPS  включает черноморское побережье и горную часть Абхазии.

Навигационная карта Абхазии – это подробная информация о территории с привязкой к географическим координатам -широте и долготе. Современная GPS-карта Абхазии для навигатора дает самые широкие возможности для самостоятельных путешествий по Абхазии. В навигационной карте Абхазии отмечены административные границы, транспортные магистрали,культурно-исторические места, основные туристические пешие маршруты,современные названия населенных пунктов и улиц, а также гостиницы, рестораны,аптеки, автозаправки, места оплаты услуг и т.д.       

Следить за новостями Компании теперьможно и в социальных сетях Facebook и Twitter. Весь видеоматериал доступен на официальном видеоканале Youtube.

В ближайшей перспективе на сайте АКВАФОН появится возможность сравнения тарифных планов, возможности экономии,отложенная отправка SMS-сообщений, электронная газета, подписка на новости и другие полезные сервисы.

Социальная политика АКВАФОН

В современном мире поддержка социально значимых проектов, благотворительность и спонсорство являются неотъемлемой частьюдеятельности многих компаний. Конечно, проектов, которым необходима помощь,множество, и в  своей деятельности АКВАФОН придерживается единой стратегии, ориентированной в первую очередь на поддержку проектов,  направленных на сохранение и развитие абхазского языка и культуры, а также спортивных и идейно-патриотических мероприятий.  Некоторые проекты финансируются уже много лет, например, с 2006 года ­–доплата к пенсии  персональным пенсионерам и  инвалидам  I  группы Отечественной  войны народа Абхазии,  с 2007 года – ежегодная доплата к пенсии ветеранов ВОВ ко Дню Победы 9 мая, с 2006 года – выплата именной стипендии  16 лучшим студентам АГУ, с  2005 года – генеральное спонсорство ФК«НАРТ». Также, не один год  ежемесячную финансовую поддержку от АКВАФОН получают Куланурхвинская средняя школа и детская газета «Агара».   

Государственный  флаг Республики Абхазия является символом, который объединяет не только этнических  абхазов по всему миру, но и всегда будет являться гордостью каждого гражданина Абхазии. Одним из самых серьезных спонсорских проектов Компании является  установка  масштабных флагов в городах Республики Абхазия, который будет иметь продолжение и в этом году. К 30 сентября 2012г. к уже получившим в подарок двадцатиметровые флаги    городам Сухум, Гагра, Гудаута и Ткуарчал добавятся  Новый Афон и Очамчыра.

Уже не первый год  сотрудниками Компании устраиваются яркие праздники для маленьких жителей Абхазии. В этом году культурно-массовые мероприятия, посвященные Международному Дню защиты детей,  прошли на двух площадках г.Сухум. При спонсорской поддержке АКВАФОН в Центральном Выставочном зале столицы прошла выставка,  посвященная10-летнему юбилею Республиканского дома детского творчества «АЙНАР». В тот же день состоялся  праздничный концерт с участием юных звездочек, участников конкурса «Молодые голоса Абхазии».  

Каждый год, к празднованию Дня Независимости, Компания АКВАФОН реализует проекты, специально разработанные и приуроченные к этой дате. Обязательной частью этих проектов всегда является социальная составляющая. В 2011 году  16 многодетных семей инвалидов, по две семьи из каждого района Абхазии, получили от АКВАФОН комплекты бытовой техники, на сумму 320 тысяч рублей.  

Особое значение в  мероприятиях, приуроченных ко Дню Победы, занимает  проведение конных соревнований.  В этом году на состязаниях Мыкуашта АКВАФОН  выделил 100 тысяч рублей для победителя в заезде на приз памяти Первого Президента Республики Абхазия. 

Сюрпризом для 54 ветеранов Отечественной войны народа Абхазии – сотрудников Компании,  стало получение из рук Генерального директора Алхаса Аргун памятной серебряной монеты «Апсар».

АКВАФОН не оставил без внимания и женщин, вставших рядом  с братьями на защиту Родины. Все они по праву носят наивысший  статус – статус ветерана  Отечественной войны народа Абхазии.    В Международный женский день Компания   оказала единовременную финансовую помощь  164 женщинам-инвалидам Отечественной война народа Абхазии 1992-1993гг. Общая сумма финансовой поддержки составила 328 тысяч  рублей,перечисленных  в качестве надбавки к пенсии на лицевые счета женщин-инвалидов. 

К9-летию своей деятельности на телекоммуникационном рынке Абхазии Компания АКВАФОН проведет благотворительную акцию «Для нашего города», суть которой заключается в облагораживании парковой зоны, где до отечественной войны народа Абхазии, стоял памятник И. Когония.  14июля все сотрудники Компании выйдут в парк, чтобы навести в нем порядок и возродить первозданную красоту этого места. Будут установлены новые столбы со светильниками, лавочки, клумбы,уложена тротуарная плитка, устроены пешеходные дорожки из известнякового щебня. 

 Спортивная политика АКВАФОН

 Особое внимание  Компанией уделяется проектам, направленным на развитие  спорта.  В 2011 году впервые в истории  нашей родины, Республика Абхазия принимала Чемпионат мира по домино. АКВАФОН выступил Титульным партнером этого грандиозного мероприятия. Согласно договору сумма спонсорского контракта составила  1 000 000 (один миллион) рублей. Сверх обозначенной суммы был учрежден специальный приз (iPad) для «Лучшего игрока сборной РА»; Кроме того АКВАФОН взял на себя обязательства предоставить на время проведения Чемпионата на безвозмездной основе Wi-Fi Интернет на территории Пресс-центра Чемпионата,  а также для всех зарубежных участников турнира был разработан специальный тариф с безлимитной связью внутри сети АКВАФОН и недорогими звонками за рубеж.

 АКВАФОН на протяжении многих лет активно спонсирует спортивные мероприятия. В этом  году при поддержке Компании состоялись: Республиканский шахматный Турнир  «АКВАФОН-ОПЕН 2012»;   Международный юношеский турнир по Самбо «Кубок Победы»;  четвертый год АКВАФОН выступает генеральным спонсором турнира по теннису «Море в Гаграх».

Еще одним спортивным мероприятием, прошедшим в этом году под спонсорством Компании АКВАФОН, стал Отборочный  турнир Открытого Чемпионата по мини-футболу на кубок «Будущее зависит от тебя!» среди воспитанников школ-интернатов Республики Абхазия. Как и в предыдущие годы, Компания взяла на себя все расходы  по проведению турнира в Абхазии,а также оказала поддержку в финансировании поездки абхазских спортсменов на финал в Сочи. Открытый Чемпионат по футболу среди детей из детских домов и школ-интернатов существует с 2005г. В этом году в чемпионате приняли участие300 команд, из которых 40 команд приехали в Сочи, чтобы бороться за I место.  Наши ребята из старшей и младшей групп были в шаге от победы, дойдя до финала, но в решающей игре уступили соперникам.Абхазские спортсмены достойно представили свою страну на Чемпионате, показав красивую и уверенную игру.

 Культурная политика АКВАФОН

Компания АКВАФОН уже зарекомендовала себя как спонсор крупнейших музыкальных мероприятий республики.При поддержке компании реализованы такие популярные проекты как  «Кабада», «Шьарда» и  «Райда». 31 декабря в новогоднюю ночь, зрители Абхазского телевидения увидели итоговый гала-концерт  проекта «Шьарда».  Проект пролонгирован на 2012 год, и продолжает дарить зрителям много новых имен и песен.  Спонсируя подобные мероприятия, АКВАФОН вносит свою лепту в поддержку национальной музыкальной культуры.Основополагающими факторами участия в подобных проектах для компании являются:возможность вклада в становление современной абхазской эстрады, содействие развитию родного языка и поддержка талантливой молодежи  республики.   И вот в апреле 2012 года, запущен новый музыкальный  проект «Апсны Star»,осуществленный  при генеральном спонсорстве Компании АКВАФОН и  ставший одним из самых ярких событий в культурной жизни Абхазии. Проект продлится один год и будет состоять из 4 сезонов.  И, несмотря на то, что не все участники станут победителями,  шанс проявить себя получает 45 конкурсантов.   

К проектам, которыми гордится АКВАФОН, можно отнести и выпуск первой  в истории Абхазии аудиокниги, записанной по новеллам одного из ярчайших абхазских писателей Михи Лакрба.  Этот проект несет не только образовательные, но и воспитательные функции. Можно с уверенностью сказать, что аудиокниги станут большим подспорьем в вопросах налаживания коммуникации с нашими соотечественниками за рубежом, не читающими на абхазском языке. На корпоративном сайте Компании АКВАФОН для всех желающих  выложена электронная версия аудиокниги и каждый желающий, где бы он ни находился, может скачать копию.

Второй год подряд   осуществляется спонсорская поддержка   престижного конкурса «Бизнес-Леди Абхазия».   В мире бизнеса, изначально созданном для мужчин, женщины играют по своим правилам. И создавая эти правила, женщины используют все свои преимущества. Практика проведения подобных конкурсов широко распространена в мире, и это сопутствующий инструмент любого цивилизованного бизнес-сообщества.

 Благодаря сотрудничеству талантливых людей рождаются самые интересные  и неожиданные проекты. Так весной текущего года в Центральном выставочном зале г.Сухум состоялась  фотовыставка Ибрагима Чкадуа  «Солнечный стиль»,  в основу которой легла коллекция женской одежды в стиле Модерн от Русудан Кобяковой.

 В число проектов исторической направленности, поддерживаемых Компанией АКВАФОН, входит  проект «Исторические знамена Абхазии», который был приурочен ко Дню государственного флага и посвящен памяти Первого Президента Абхазии – Владислава Григорьевича Ардзинба. 27 января текущего года в ЦВЗ г.Сухум состоялась презентация альбома «История флага – путь страны» и художественного календаря на 2012 год «Абхазские флаги», ставших завершением двух годового проекта.  Альбом «История флага – путь страны», в научно-популярной форме повествует об истории нашей родины. Издание станет  дополнительным справочным и иллюстративным материалом по истории Абхазии, и будет представлять большой интерес для преподавателей истории, учащихся, экскурсоводов и широкого круга читателей. 

 Песни Отечественной войны народа Абхазии – это музыкальная летопись героической эпохи абхазского народа. В этих песнях нашли отражение надежды и глубокая вера в Победу воинов, мужественно выстоявших в час смертельной опасности в борьбе с врагом. Компания АКВАФОН профинансировала создание фильма «Песни войны», посвященного  памяти Первого Президента Республики Абхазия –  Владислава Григорьевича Ардзинба и приуроченного к 20-летию со дня начала Отечественной войны народа Абхазии.  Суть проекта заключается в создании Музыкального фильма, основанного на хроникальных видео-фото документах Отечественной войны народа Абхазии 1992-1993гг. В него вошли 11 песен, исполнявшихся во время грузино-абхазской войны, как профессиональными артистами, так и простыми солдатами на передовой Восточного и Западного Фронтов. В фильме «Песни войны» архивные  кадры использованы совместно  с постановочными съемками, где образы героев видео-хроники будут воссозданы потомками отцов-победителей.  

14 августа в г.Сухум будет организовано массовое мероприятие, посвященное памятной дате в истории Абхазии, где кульминацией программы станет презентация фильма «Песни войны». Чтобы мероприятие  было обеспечено объемным звуком и  необходимым изображением на экране, в г.Сочи   будет арендовано сценическое оборудование  самого высокого уровня.  После просмотра фильма, участники и зрители мероприятия совершат шествие к Парку Славы, где возложат цветы и зажгут свечи в память о павших Героях. А все жители Абхазии  увидят фильм «Песни войны» 14 августа , в вечернем эфире  АГТРК.   

Свой девятый день рождения Компания АКВАФОН встречает в качестве лидера телекоммуникационного рынка Абхазии. Индивидуальный подход к клиенту,  сервис, надежная связь, удобство тарифных предложений и самая широкая зона покрытия в стране - все эти качества, соединенные вместе, являются своего рода визитной карточкой Компании, благодаря которым большая часть пользователей мобильной связи  сделали свой выбор в пользу АКВАФОН.

В ближайшем будущем Компания АКВАФОН планирует внедрить на рынок Абхазии сотовую связь четвертого поколения LTE, что позволит упрочить ее позиции бесспорного лидера.

Отдел внешних коммуникаций

ЗАО «АКВАФОН-GSM»