Условия предоставления услуги:

Для того, чтобы воспользоваться услугой Абонент должен воспользоваться мобильным приложением Аквафон.

• минимальная сумма разового перевода - 30 руб.
• максимальная сумма разового перевода - 3000 руб.
• минимальный остаток денежных средств на балансе абонента-отправителя - 10 руб.
• максимальное количество переводов в сутки - 10

Примечания:

• воспользоваться услугой могут абоненты коммерческих ТП
• участие запрещено абонентам ТП: Чайхана, Универсмальный, Море, Море Maxi, а также служебным, юр. лицам и корпоративным ТП

Услуга «Перенос денежных средств» позволит Вам  переносить  денежные средства с одного лицевого счета на любой другой действующий лицевой счет. Услуга предоставляется в Центре обслуживания абонентов только абоненту, на которого оформлен договор  предоставления услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Если при оплате счёта наличными Вы неправильно указали номер, то перенос денежных средств на правильный номер возможен при предъявлении чека в Центре обслуживания абонентов . Перенос денежных средств  возможен  только при обращении абонента в день осуществления платежа.

Услуга «Детализация счёта разовая» - это детализированный отчет об услугах связи, предоставляемый Вам в день обращения в Центре обслуживания абонентам. Вы можете получить детализацию за последние 6 месяцев обслуживания.

Отдельно представляется список вызовов в роуминге.

Услуга «Детализация счёта разовая»  предоставляется в Центре обслуживания абонентов только абоненту, на которого оформлен Договор об оказании услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Получение детализации через Интернет

С помощью сервиса «Система самообслуживания» Вы сможете заказать доставку разовой детализации на свой адрес электронной почты.

Услуга «Детализация счёта ежемесячная» - это детализированный отчет об услугах связи, оказанных Вам за прошедший календарный месяц, который Вы будете получать раз в месяц.  

Отдельно представляется список вызовов в роуминге.

Получение детализации

Для того чтобы заказать услугу «Ежемесячная детализация счета» необходимо обратиться в Центр обслуживания абонентов  и написать заявление на предоставление услуги.

Услуга «Ежемесячная детализация счета» для юридических лиц предоставляется в Центре обслуживания абонентов  по заявлению доверенного лица от организации, заключившей с ЗАО «АКВАФОН-GSM» договор предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи, при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Услуга «Добровольная блокировка номера» позволяет абонентам самостоятельно заблокировать свой номер  на желаемый срок.  На этот период будет приостановлено списание любых периодических начислений с лицевого счета абонента за исключением абонентской платы за услугу.

Стоимость услуги

Подключение/отключение услуги – 0 руб.
Абонентская плата – 40руб./месяц.

USSD-команды  управление услугой:  

*178*01# – подключение услуги

*178*02# – отключение услуги

Примечания:

1.      На период установленной добровольной блокировки номера абонент не может совершать никаких операций со своего абонентского номера.

2.      Услуга "Добровольная блокировка номера"  предоставляется на всех тарифных планах, за исключение тарифа «Море» и линейке тарифов «Безлимитный интернет».

3.      По окончанию срока действия услуги номер автоматически будет разблокирован и станет активным.

4.      Максимальный срок добровольной блокировки – 12 месяцев.

Услуга «Ежемесячный счёт» предоставляется в Центре обслуживания абонентов только абоненту, на которого оформлен договор предоставления услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Услуга «Ежемесячный счёт» для юридических лиц предоставляется в Центре обслуживания абонентов (см. карту) по заявлению доверенного лица от организации, заключившей с ЗАО «АКВАФОН-GSM» договор предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи, при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Получение счета через Интернет

С помощью сервиса  «Система самообслуживания» Вы можете заказать доставку ежемесячного счёта за  последние  6  месяцев  по указанному Вами адресу электронной почты. Услуга «Ежемесячный счёт» предоставляется бесплатно.