Действия со счётом

Действия со счётом

mobile

Контактный центр

+7 940 999 99 99

Перенос денежных средств

Перенос денежных средств возможен при предъявлении чека в Центре обслуживания абонентов

Услуга «Перенос денежных средств» позволит Вам  переносить  денежные средства с одного лицевого счета на любой другой действующий лицевой счет. Услуга предоставляется в Центре обслуживания абонентов только абоненту, на которого оформлен договор  предоставления услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Если при оплате счёта наличными Вы неправильно указали номер, то перенос денежных средств на правильный номер возможен при предъявлении чека в Центре обслуживания абонентов . Перенос денежных средств  возможен  только при обращении абонента в день осуществления платежа.

Детализация счёта

Детализированный отчет об услугах связи

Услуга «Детализация счёта разовая» - это детализированный отчет об услугах связи, предоставляемый Вам в день обращения в Центре обслуживания абонентам. Вы можете получить детализацию за последние 6 месяцев обслуживания.

Отдельно представляется список вызовов в роуминге.

Услуга «Детализация счёта разовая»  предоставляется в Центре обслуживания абонентов только абоненту, на которого оформлен Договор об оказании услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Получение детализации через Интернет

С помощью сервиса «Система самообслуживания» Вы сможете заказать доставку разовой детализации на свой адрес электронной почты.

Детализация счёта разовая

Стоимость

Для абонентов всех тарифных планов

50 руб./ за один календарный месяц

Услуга «Детализация счёта ежемесячная» - это детализированный отчет об услугах связи, оказанных Вам за прошедший календарный месяц, который Вы будете получать раз в месяц.  

Отдельно представляется список вызовов в роуминге.

 

Получение детализации

Для того чтобы заказать услугу «Ежемесячная детализация счета» необходимо обратиться в Центр обслуживания абонентов  и написать заявление на предоставление услуги.

Услуга «Ежемесячная детализация счета» для юридических лиц предоставляется в Центре обслуживания абонентов  по заявлению доверенного лица от организации, заключившей с ЗАО «АКВАФОН-GSM» договор предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи, при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Ежемесячная детализация счёта

Стоимость

Для абонентов всех тарифных планов

30 руб./ за один календарный месяц

Добровольная блокировка

Вы собираетесь уехать, и при этом не берете с собой мобильный телефон? Тогда заблокируйте свой номер!

Если Вы не пользуетесь мобильным телефоном, можно не платить абонентскую плату.
Вы собираетесь уехать, и при этом не берете с собой мобильный телефон?
Вы не будете пользоваться мобильной связью по каким-то другим причинам?
Тогда заблокируйте свой номер!

Услуга «Добровольная блокировка номера» – это вид блокировки, при установке которой, абонент не может совершать никаких операций со своего абонентского номера. На этот период приостанавливается списание любых периодических начислений с лицевого счета, кроме абонентской платы за добровольную блокировку.

Как заблокировать свой номер?

Услуга «Добровольная блокировка номера» предоставляется в Центре обслуживания абонентов  только абоненту, на которого оформлен договор предоставления услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

При заказе услуги Вы должны указать, когда должен быть активирован Ваш номер.

Если Вы захотите воспользоваться телефоном до этого срока, то необходимо прийти в Центр обслуживания абонентов, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), и явиться абоненту, на которого оформлен договор предоставления услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», и Ваш номер будет разблокирован.

Услуга «Добровольная блокировка номера» для юридических лиц предоставляется в Центре обслуживания абонентов  по заявлению доверенного лица от организации, заключившей с ЗАО «АКВАФОН-GSM» договор предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи, при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт),или услуга может быть заказана посредством сервиса «Система самообслуживания», доступного для абонентов всех коммерческих тарифных планов.

Услуга «Добровольная блокировка номера» не предоставляется на тарифных планах: МОРЕ, Безлимитный Интернет 1250, Безлимитный Интернет 1750.


Добровольная блокировка (ежемесячно)

40 руб.

Ежемесячный счёт

Детализация Ваших расходов на связь

Услуга «Ежемесячный счёт» предоставляется в Центре обслуживания абонентов только абоненту, на которого оформлен договор предоставления услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Услуга «Ежемесячный счёт» для юридических лиц предоставляется в Центре обслуживания абонентов (см. карту) по заявлению доверенного лица от организации, заключившей с ЗАО «АКВАФОН-GSM» договор предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи, при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт).

Получение счета через Интернет

С помощью сервиса  «Система самообслуживания» Вы можете заказать доставку ежемесячного счёта за  последние  6  месяцев  по указанному Вами адресу электронной почты. Услуга «Ежемесячный счёт» предоставляется бесплатно.