АКВАФОН
первый мобильный оператор Абхазии

*111*00# - справочная информация о номере телефона абонента, текущем и будущем тарифном плане (если был заказ перехода на новый тарифный план)

Как сменить тарифный план?

Услуга «Смена тарифного плана» предоставляется в Центре обслуживания абонентов только абоненту, на которого оформлен договор предоставления услуг радиотелефонной связи ЗАО «АКВАФОН-GSM», при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт)  или можно изменить свой тарифный план с помощью прямой USSD-команды, USSD-меню, Мобильного приложения «AQUAFON амаҵзура», Личного кабинета.

Смена тарифного плана с помощью USSD-команд:

1. *111*02#  - переход на тарифный план «АКВАМАРИН»

2. *111*11# -  переход на тарифный план «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ»

3. *111*17# -  переход на тарифный план «ЧАЙХАНА»

4. *111*07# -  переход на тарифный план «Безлимитный Интернет 1250»

5. *111*08# -  переход на тарифный план «Безлимитный Интернет 1750»

6. *111*12# -  переход на тарифный план «Мой выбор 4G»

7. *111*15# -  переход на тарифный план «РАЗГОВОРНЫЙ»

8. *111*18# -  переход на тарифный план «Всегда на связи S»

9. *111*19# -  переход на тарифный план «Всегда на связи M»

10. *111*20# -  переход на тарифный план «Всегда на связи L»

11. *111*21# -  переход на сборку тарифа «КОНСТРУКТОР S»

12. *111*22# -  переход на сборку тарифа «КОНСТРУКТОР M»

13. *111*23# -  переход на сборку тарифа «КОНСТРУКТОР L»

14. *111*24# -  переход на сборку тарифа «КОНСТРУКТОР XL»

15. *111*25# -  переход на сборку тарифа «КОНСТРУКТОР XXL»

  • Переход на  тарифные планы: «АКВАМАРИН ЛАЙТ» и «МОРЕ» с других тарифных планов не предоставляется. Возможно только новое подключение.
  • Смена  тарифного плана абонента на любой из действующих коммерческих тарифных планов, открытых для подключения (за исключением  тарифных планов: «МОРЕ», «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ»*), происходит на следующий день после того, как был сделан заказ на смену тарифного плана. В течение суток допускается одна смена тарифного плана.
  • Смена тарифного плана «МОРЕ» на  любой из действующих коммерческих тарифных планов осуществляется БЕСПЛАТНО на следующие сутки с момента отправки USSD-команды на смену тарифа только во время действия услуги «Сохранение номера». Во время действия основного и дополнительного срока действия тарифного плана «МОРЕ» смена тарифа платная - 50 руб. и осуществляется только в Центрах Обслуживания абонентов при личном присутствии абонента с документом, удостоверяющим личность (паспорт) .
  • Сервисные команды платные – после поступления запроса с лицевого счёта клиента будет списано 50 руб.
  • Услуга не предоставляется на группе корпоративных тарифных планов.
  • При смене Вашего тарифного плана аннулируются остатки пакетов включенных минут, SMS, МБ, безлимитных пакетов «АКВАДЕНЬ».
  • Переход на тарифный план «КОНСТРУКТОР» возможен в любой день месяца. Смена тарифа происходит на следующий день после того, как был сделан заказ на смену тарифного плана. Переход с тарифа «КОНСТРУКТОР» также происходит на следующий день после того, как был сделан заказ на смену тарифа. Смена сборок внутри тарифа «КОНСТРУКТОР» бесплатна

Услуга «Смена тарифного плана» для юридических лиц предоставляется по заявлению доверенного лица от организации, заключившей с ЗАО «АКВАФОН-GSM» договор предоставления услуг сотовой радиотелефонной связи, при наличии у него документа удостоверяющего личность (паспорт) или Вы можете изменить свой тарифный план с помощью прямой USSD-команды, USSD-меню, Личного кабинета (Системы самообслуживания).

Смена тарифного плана

Стоимость

Для абонентов открытых для подключения тарифных планов

50 руб.

Смена тарифа внутри серии тарифных планов «Всегда на связи», смена сборок внутри тарифа «КОНСТРУКТОР», смена с тарифа «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ»*

0 руб.

Для абонентов архивных тарифных планов

0 руб.

 *Смена тарифа с тарифного плана «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ» для SIM-карт, приобретенных в дилерских точках продаж, осуществляется в любой день месяца, сразу после осуществления запроса на смену тарифного плана посредством прямой USSD-команды. Стоимость данной смены с тарифного плана «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ» - 0 руб. и доступна только один раз.

Контактный центр

+7 940 999 99 99

Напишите нам

Личный кабинет
: